aviend'de alışveriş hızlı ve nettir. Aşağıdaki adımlar; ürünü bulmaktan siparişi teslim almaya kadar tüm süreci özetler. Takıldığınız her noktada bize ulaşabilir ya da Katalist ürün bulucuya sorabilirsiniz.

1. Ürünü Bulun

İhtiyacınız olan kimyasala üç şekilde ulaşabilirsiniz:

• Arama: Üst menüdeki arama çubuğuna ürün adı ya da stok kodu yazın.
• Kategoriler: "Ürünler" menüsünden veya Kategoriler sayfasından ilgili gruba gidin (Yapıştırıcılar, Sızdırmazlık, Kaplamalar, Temizleyiciler, Yağlayıcılar, Bantlar, Aksesuarlar, Özel Ürünler).
• Katalist (AI): Ne aradığınızı tam bilmiyorsanız, kullanım yerinizi ve ihtiyacınızı anlatın; Katalist doğru kategori ve ürünü teknik verisiyle önersin.

2. Ürün Detayını İnceleyin

Ürün sayfasında fiyat, stok durumu ve temel bilgiler herkese açıktır. Teknik dokümanlar daha ayrıntılıdır:

• Teknik belgeler (TDS/SDS), parti numarası (LOT) ve son kullanma tarihi (SKT) üyelere özeldir.
• Bu bilgileri görmek için üye girişi yapın ya da üye olun.

3. Üye Olun / Bayi Girişi Yapın

Üyelik, özellikle kurumsal ve bayi alımlarında avantaj sağlar:

• Teknik belgelere ve parti/raf ömrü bilgilerine erişim.
• Siparişlerinizi ve teklifleri hesabınızdan takip.
• Bayiyseniz özel koşullar için Bayilik sayfasından başvurabilirsiniz.

4. Sepete Ekleyin

Ürün sayfasında adet ve varsa ambalaj/seçenek belirleyip "Sepete Ekle" butonuna basın. Sağ üstteki sepet ikonundan içeriği görebilir, adet güncelleyebilir veya ürün çıkarabilirsiniz.

5. Siparişi Tamamlayın

Sepetten "Siparişi Tamamla" adımına geçin ve sırasıyla:

1. Teslimat ve fatura adresinizi girin/seçin.
2. Kargo/teslimat seçeneğini onaylayın.
3. Ödeme yönteminizi seçin (kredi/banka kartı, havale/EFT vb.).
4. Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Ön Bilgilendirme Formu'nu onaylayın.
5. Siparişi onaylayın.

Kart bilgileriniz tarafımızca saklanmaz; ödemeler 256-bit SSL ile güvenli altyapı üzerinden alınır.

6. Sipariş Onayı ve Takibi

• Sipariş sonrası özet bilgisi e-posta/SMS ile iletilir.
• Kargoya verildiğinde takip numarası paylaşılır; durumu hesabınızdan da izleyebilirsiniz.

7. Teslimat

Stoklu ürünler hızlı sevk edilir. Kargo ücreti, süre ve tehlikeli madde (ADR) taşımasıyla ilgili ayrıntılar için Teslimat ve Kargo sayfasına bakın. Paketinizi teslim alırken hasar kontrolü yapmayı unutmayın.

8. İptal, İade ve Cayma

Siparişinizi kargolanmadan iptal edebilir; teslimden sonra 14 gün içinde cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. Şartlar ve adımlar için İptal, İade ve Cayma Hakkı sayfasını inceleyin.

9. Yardım mı Lazım?

Sorularınız için İletişim sayfasından bize ulaşın ya da doğru ürünü birlikte bulmak için Katalist'e sorun. Sık sorulan sorular için SSS sayfamıza göz atabilirsiniz.

Son güncelleme: 08.08.2026