1. Hizmet Sağlayıcı

İşbu Ticari Elektronik İleti Onay Metni kapsamında hizmet sağlayıcı:

Ankara ARC Endüstri Paz. Müh. Dan. İç ve Dış Tic. A.Ş.

Marka: Aviend
İnternet Sitesi: aviend.com
MERSİS No: 6125965665646850
Ticaret Sicil No: 363607
Adres: M. Gökçek Bulvarı No:138/15 İvedik Yenimahalle, Ankara
E-posta: info@aviend.com
Müşteri Hizmetleri: 0850 840 57 84
KEP: arcendustri@hs01.kep.tr

bundan sonra “AVİEND” olarak anılacaktır.

2. Onayın Kapsamı

İşbu onayı vermem halinde AVİEND tarafından;

• ürün ve hizmet tanıtımları,

• kampanyalar,

• indirimler,

• avantajlar,

• promosyonlar,

• yeni ürün duyuruları,

• stok ve ürün bilgilendirmeleri,

• özel teklifler,

• marka ve hizmet duyuruları,

• müşteri memnuniyeti ve pazarlama faaliyetleri

kapsamında tarafıma ticari elektronik ileti gönderilmesini kabul ediyorum.

Bu kapsamda iletişim tercihlerime göre;

• elektronik posta,

• SMS / kısa mesaj,

• telefon / sesli arama

kanalları kullanılabilir.

3. İleti Kanalları

Ticari elektronik ileti onayım yalnızca seçtiğim iletişim kanalları bakımından geçerlidir.

Tercihlerimin teknik olarak ayrı ayrı seçilebildiği durumlarda aşağıdaki kanalları bağımsız olarak seçebilirim:

E-posta:
Aviend tarafından kampanya, fırsat, yeni ürün ve diğer pazarlama amaçlı elektronik postaların gönderilmesine izin veriyorum.

SMS / Mesaj:
Aviend tarafından kampanya, fırsat, yeni ürün ve diğer pazarlama amaçlı SMS veya mesajların gönderilmesine izin veriyorum.

Telefon / Arama:
Aviend tarafından ürün, hizmet, kampanya ve ticari fırsatlar hakkında pazarlama amaçlı telefon araması yapılmasına izin veriyorum.

4. Onayın İsteğe Bağlı Olması

Ticari elektronik ileti onayı vermek;

• Aviend'e üye olmanın,

• ürün satın almanın,

• sipariş oluşturmanın,

• ödeme yapmanın,

• teslimat hizmetinden yararlanmanın,

• müşteri hizmetlerine ulaşmanın

ön şartı değildir.

Bu onayı vermemem halinde Aviend'in ürün ve hizmetlerinden yararlanmam engellenmez.

5. Üyelik Onayı ile Ticari İleti Onayı Aynı Değildir

Üyelik Sözleşmesinin kabul edilmesi, ticari elektronik ileti onayı verildiği anlamına gelmez.

Benzer şekilde ticari elektronik ileti onayı vermem de üyelik veya satış sözleşmelerinin yerine geçmez.

Ticari elektronik ileti tercihi, üyelik ve satın alma işlemlerinden ayrı olarak yönetilir.

6. KVKK Aydınlatması ile Ticari Elektronik İleti Onayı Aynı Değildir

İşbu Ticari Elektronik İleti Onay Metni, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve ilgili ticari elektronik ileti mevzuatı kapsamında düzenlenmiştir.

Kişisel verilerimin hangi amaçlarla ve hangi hukuki sebeplerle işlendiğine ilişkin ayrıntılı bilgi KVKK Aydınlatma Metninde yer almaktadır.

KVKK kapsamındaki aydınlatma yükümlülüğü ile ticari elektronik ileti gönderme onayı birbirinden farklı süreçlerdir.

7. İleti Yönetim Sistemi – İYS

Ticari elektronik ileti onayım ve bu onaya ilişkin değişiklik veya ret bilgilerim, yürürlükteki mevzuat kapsamında İleti Yönetim Sistemi'ne (İYS) kaydedilebilir ve İYS üzerinden yönetilebilir.

İYS, ticari elektronik ileti izinlerinin ve ret tercihlerinin yönetilmesine imkân sağlayan sistemdir.

Aviend tarafından İYS dışında alınan ticari elektronik ileti onayları, yürürlükteki mevzuatın öngördüğü şekilde İYS'ye aktarılır.

8. Onayın Geçerlilik Süresi

Verdiğim ticari elektronik ileti onayı, onayımı geri çekene veya ilgili ileti kanalına yönelik ret hakkımı kullanana kadar geçerlidir.

Ticari elektronik ileti onayımı geri çekebilmek için herhangi bir gerekçe göstermek zorunda değilim.

9. Ret Hakkı

Ticari elektronik ileti almak istemediğimde dilediğim zaman ret hakkımı kullanabilirim.

Ret bildirimi;

• gönderilen ticari elektronik iletide sunulan ret/abonelikten çıkma yöntemi,

• İleti Yönetim Sistemi (İYS),

• Aviend tarafından sunulan diğer geçerli ret yöntemleri

üzerinden gerçekleştirilebilir.

Ret bildirimi sonrasında ilgili ileti kanalındaki ticari elektronik ileti gönderimleri yürürlükteki mevzuata uygun şekilde durdurulur.

Ret hakkının kullanılması;

• Aviend üyeliğini,

• mevcut siparişleri,

• garanti veya iade haklarını,

• müşteri hizmetlerinden yararlanmayı

etkilemez.

10. Hizmet ve İşlem Mesajları

Ticari elektronik ileti onayının reddedilmesi, sipariş veya üyelik işleminin yürütülebilmesi için gerekli hizmet mesajlarının gönderilmesini otomatik olarak engellemez.

Örneğin;

• üyelik veya hesap doğrulaması,

• parola sıfırlama,

• sipariş onayı,

• ödeme bilgisi,

• fatura bildirimi,

• kargo ve teslimat bilgisi,

• iade süreci,

• müşteri talebine ilişkin cevap,

• hesap veya işlem güvenliği uyarısı

gibi mesajlar, reklam veya pazarlama amaçlı ticari elektronik iletilerden farklı nitelikte olabilir.

11. Kişisel Verilerin İşlenmesi

Ticari elektronik ileti faaliyetlerinin yürütülmesi kapsamında;

• ad ve soyad,

• e-posta adresi,

• telefon numarası,

• ticari ileti tercihleri,

• onay ve ret kayıtları,

• ileti geçmişi

gibi kişisel veriler, uygulanabilir kişisel veri mevzuatı kapsamında işlenebilir.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgiler Aviend KVKK Aydınlatma Metninde bulunmaktadır.

12. Onayın Elektronik Olarak Kaydedilmesi

Elektronik ortamda verilen ticari elektronik ileti onayına ilişkin;

• onay tarihi,

• onay saati,

• iletişim adresi,

• tercih edilen iletişim kanalı,

• onayın alındığı yöntem,

• gerekli teknik kayıtlar

mevzuata uygun şekilde kayıt altına alınabilir.

Bu kayıtlar ticari elektronik ileti onayının ispatı ve ilgili hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla saklanabilir.

13. Tacir ve Esnaf Alıcılar

Ticari elektronik ileti mevzuatında tacir ve esnaf niteliğindeki alıcılara ilişkin özel hükümler bulunmaktadır.

Tacir veya esnaf niteliğindeki alıcılar bakımından mevzuatta önceden onay alınmasına ilişkin farklı bir düzenleme bulunsa dahi, ilgili alıcının ret hakkını kullanması halinde yürürlükteki mevzuata uygun hareket edilir.

Aviend, B2B iletişim süreçlerinde ilgili kişinin ve işletmenin hukuki statüsüne göre uygulanabilir ticari elektronik ileti kurallarını dikkate alır.

14. İletişim

Ticari elektronik ileti tercihleri ve ilgili talepleriniz için:

Ankara ARC Endüstri Paz. Müh. Dan. İç ve Dış Tic. A.Ş.

E-posta: info@aviend.com
Müşteri Hizmetleri: 0850 840 57 84
KEP: arcendustri@hs01.kep.tr

Adres:
M. Gökçek Bulvarı No:138/15
İvedik Yenimahalle, Ankara

Ticari Elektronik İleti Onayı

Aviend tarafından ürün ve hizmetlerin tanıtımı, kampanya, indirim, fırsat, promosyon, yeni ürün ve benzeri pazarlama faaliyetleri kapsamında seçtiğim elektronik iletişim kanalları üzerinden tarafıma ticari elektronik ileti gönderilmesine izin veriyorum.

Bu onayın isteğe bağlı olduğunu, üyelik veya alışveriş için zorunlu olmadığını, onayımı dilediğim zaman herhangi bir gerekçe göstermeden geri çekebileceğimi ve ileti tercihlerimi İYS üzerinden de yönetebileceğimi biliyorum.