✈ Hızlı Tedarik — Stoklu Ürünlerde Aynı Gün Kargo · Havacılık & Endüstriyel Kimyasallarda Orijinal Ürün Garantisi
Sign In
HOŞ GELDİNİZ
Hızlı ve güvenli alışverişe giriş yapın!
HENÜZ ÜYE DEĞİL MİSİNİZ?
Kolayca üye olabilirsiniz.

Menü

Özel Teklifler Markalar Katalist AI Bayi Girişi →

Ürünler

Kullanım Koşulları

Aviend internet sitesini ziyaret eden, kullanan, üye olan veya site üzerinden işlem gerçekleştiren kullanıcıların aşağıdaki Kullanım Koşullarını incelemesi önerilir.

Bu Kullanım Koşulları, aviend.com internet sitesinin genel kullanım esaslarını düzenlemektedir.

Site üzerinden gerçekleştirilen üyelik işlemleri için ayrıca Üyelik Sözleşmesi, tüketici satışları için Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi, kurumsal/ticari işlemler için uygulanabilir B2B satış koşulları, kişisel verilerin işlenmesi için KVKK Aydınlatma Metni ve çerezler için Çerez Politikası uygulanabilir.


1. Site Sahibi ve Hizmet Sağlayıcı

aviend.com internet sitesi aşağıdaki şirket tarafından işletilmektedir:

Ankara ARC Endüstri Paz. Müh. Dan. İç ve Dış Tic. A.Ş.

Marka / İnternet Sitesi: Aviend – aviend.com
Ticaret Sicil Numarası: 363607
MERSİS Numarası: 6125965665646850
Adres: M. Gökçek Bulvarı No:138/15 İvedik Yenimahalle, Ankara
KEP: arcendustri@hs01.kep.tr
E-posta: info@aviend.com
Müşteri Hizmetleri: 0850 840 57 84
Çalışma Saatleri: Hafta içi 09:00–18:00

Bundan sonra “AVİEND” olarak anılacaktır.


2. Kullanım Koşullarının Kapsamı

Bu Kullanım Koşulları;

  • siteyi ziyaret eden,

  • ürünleri inceleyen,

  • arama yapan,

  • üye olan,

  • hesabına giriş yapan,

  • sipariş veren,

  • iletişim formlarını kullanan,

  • teknik dokümanları inceleyen

tüm kullanıcıların site kullanımına ilişkin genel kuralları kapsar.

Bir ürünün satın alınması veya üyelik oluşturulması halinde ilgili işleme özgü diğer sözleşmeler ve hukuki metinler ayrıca uygulanır.


3. Siteyi Kullanarak Kabul Edilen Hususlar

Kullanıcı, aviend.com'u kullanırken;

  • yürürlükteki mevzuata,

  • bu Kullanım Koşullarına,

  • ilgili sözleşmelere,

  • dürüstlük kurallarına,

  • üçüncü kişilerin haklarına

uygun hareket etmeyi kabul eder.

Bu koşullar, tüketicinin veya diğer kullanıcıların emredici mevzuattan doğan haklarını ortadan kaldırmaz veya sınırlandırmaz.


4. Aviend'in Amacı

Aviend; teknik, endüstriyel ve profesyonel ürünlerin çevrim içi olarak incelenmesini ve satın alınmasını kolaylaştırmayı amaçlayan bir e-ticaret platformudur.

Site üzerinde ürünlerin niteliğine göre;

  • ürün açıklamaları,

  • marka ve üretici bilgileri,

  • teknik özellikler,

  • üretici kodları,

  • ambalaj bilgileri,

  • fiyat ve stok bilgileri,

  • kullanım alanları,

  • Teknik Bilgi Formları (TDS),

  • Güvenlik Bilgi Formları (SDS),

  • diğer teknik dokümanlar

sunulabilir.


5. Siteyi Üye Olmadan Kullanma

Kullanıcılar, teknik altyapının izin verdiği ölçüde, üye olmaksızın;

  • ürünleri görüntüleyebilir,

  • kategori sayfalarını inceleyebilir,

  • arama yapabilir,

  • teknik içeriklere ulaşabilir.

Aviend üzerinden sipariş oluşturulması için üyelik şartı uygulanabilir.

Üyeliğe ilişkin koşullar Üyelik Sözleşmesi kapsamında düzenlenir.


6. Üyelik Zorunluluğu

Aviend, sipariş verilmesi veya belirli hesap fonksiyonlarının kullanılabilmesi için kullanıcı hesabı oluşturulmasını şart koşabilir.

Üyeliğin zorunlu tutulması;

  • pazarlama amacıyla ticari elektronik ileti izninin,

  • açık rıza gerektiren kişisel veri işleme faaliyetlerinin,

  • zorunlu olmayan reklam veya analitik çerezlerinin

otomatik olarak zorunlu tutulduğu anlamına gelmez.

Bu süreçler ilgili mevzuata göre ayrıca yönetilir.


7. Bireysel ve Kurumsal Kullanıcılar

Aviend hem bireysel hem de kurumsal müşteriler tarafından kullanılabilir.

Bir kullanıcının tüketici, tacir veya ticari/mesleki amaçla hareket eden kullanıcı niteliği, yalnızca seçilen hesap türüne değil işlemin gerçek niteliğine göre değerlendirilir.

B2B/ticari işlemlerde tüketici işlemlerinden farklı sözleşme ve ticari koşullar uygulanabilir.


8. Kullanıcı Bilgilerinin Doğruluğu

Kullanıcı, site üzerinde sunduğu bilgilerin;

  • doğru,

  • güncel,

  • eksiksiz,

  • kendisine veya temsil etmeye yetkili olduğu kişi/kuruluşa ait

olmasından kendi sorumluluk alanı ölçüsünde sorumludur.

Başkasına ait kimlik, iletişim, şirket, adres veya ödeme bilgilerinin hukuka aykırı biçimde kullanılması yasaktır.


9. Hesap Güvenliği

Üyelik hesabı bulunan kullanıcı;

  • parolasını gizli tutmalı,

  • tek kullanımlık doğrulama kodlarını üçüncü kişilerle paylaşmamalı,

  • ortak cihazlarda oturumunu açık bırakmamalı,

  • yetkisiz kullanım şüphesinde Aviend'e bilgi vermelidir.

AVİEND, hesap güvenliği açısından gerekli gördüğü durumlarda yeniden doğrulama veya geçici erişim kısıtlaması uygulayabilir.


10. Yasak Kullanımlar

Kullanıcı siteyi;

  • hukuka aykırı amaçlarla,

  • dolandırıcılık amacıyla,

  • başkalarının hesaplarına izinsiz erişmek için,

  • sistem güvenliğini ihlal etmek amacıyla,

  • sahte sipariş oluşturmak için,

  • zararlı yazılım yaymak amacıyla,

  • hizmeti kesintiye uğratacak yoğun otomatik sorgular oluşturmak için,

  • üçüncü kişilerin fikri mülkiyet haklarını ihlal edecek şekilde

kullanamaz.


11. Otomatik Sistemler ve Veri Kazıma

Aviend üzerinde bulunan içeriklerin;

  • bot,

  • scraper,

  • crawler,

  • otomatik veri kazıma sistemi,

  • robotik sorgu yazılımı

kullanılarak sistematik ve ticari biçimde toplanması, veri tabanı oluşturulması veya yeniden yayımlanması ilgili fikri mülkiyet, veri tabanı ve diğer hukuki haklar saklı kalmak üzere kısıtlanabilir.

Arama motorlarının olağan indeksleme faaliyetleri ve yürürlükteki mevzuattan doğan izinler saklıdır.


12. Site Güvenliğini İhlal Eden Davranışlar

Aşağıdaki eylemler yasaktır:

  • güvenlik açıklarını izinsiz test etmek,

  • erişim kontrollerini aşmaya çalışmak,

  • yetkisiz yönetim alanlarına erişmek,

  • sistem trafiğini engellemek,

  • sunucu veya veri tabanlarına izinsiz müdahalede bulunmak,

  • kullanıcı hesaplarını ele geçirmeye çalışmak,

  • zararlı kod veya dosya yüklemek.

AVİEND, güvenliğini tehdit eden faaliyetleri engellemek ve gerekli hukuki başvuruları yapmak hakkını saklı tutar.


13. Ürün Bilgilerinin Kullanımı

Aviend, ürün bilgilerinin mümkün olduğunca doğru ve güncel olmasına özen gösterir.

Bununla birlikte üreticiler;

  • ürün teknik özelliklerini,

  • ambalajlarını,

  • formülasyonlarını,

  • onaylarını,

  • ürün kodlarını,

  • teknik dokümanlarını

zaman içinde değiştirebilir.

Özellikle kritik veya profesyonel uygulamalarda kullanıcıların güncel üretici dokümanlarını kontrol etmesi önerilir.


14. Teknik Bilgiler Danışmanlık Hizmeti Değildir

Sitede bulunan teknik açıklamalar ve ürün içerikleri genel ürün bilgilendirmesi amacı taşır.

Aksi açıkça belirtilmedikçe bu bilgiler;

  • mühendislik projesi,

  • tasarım onayı,

  • sertifikasyon,

  • proses doğrulaması,

  • profesyonel güvenlik danışmanlığı

yerine geçmez.

Kritik havacılık, savunma, endüstriyel veya güvenlik açısından önemli uygulamalarda ürünün uygunluğunun kullanıcı tarafından ilgili üretici dokümanları, spesifikasyonlar ve teknik gereklilikler doğrultusunda doğrulanması gerekir.

Bu hüküm, satıcının yanlış veya eksik ürün bilgisi nedeniyle emredici mevzuattan doğabilecek sorumluluklarını ortadan kaldırmaz.


15. TDS ve SDS Belgeleri

Site üzerinde TDS, SDS veya benzeri teknik dokümanlara erişim sunulabilir.

Bu dokümanlar mümkün olduğunca üretici veya güvenilir kaynaklardan temin edilir.

Teknik dokümanların;

  • yayın tarihi,

  • revizyon numarası,

  • dil sürümü

zaman içerisinde değişebilir.

Kimyasal ürünlerde kullanıcıların uygulama ve kullanım öncesinde güncel SDS ve TDS sürümünü kontrol etmesi önerilir.


16. Ürün Görselleri

Ürün görselleri bilgilendirme amacıyla sunulur.

Üreticinin ambalaj tasarımını, etiketi veya görsel sunumu değiştirmesi nedeniyle teslim edilen ürünün ambalaj görünümü sitedeki görselle küçük farklılıklar gösterebilir.

Ancak bu hüküm ürünün temel niteliğinin, miktarının, modelinin veya sipariş edilen ürünün değiştirilmesine izin vermez.


17. Fiyat Bilgileri

Ürün fiyatları zaman içerisinde değişebilir.

Bir ürünün;

  • görüntülenmesi,

  • favorilere eklenmesi,

  • sepete eklenmesi

fiyatın süresiz biçimde sabitlendiği anlamına gelmez.

Siparişe uygulanacak toplam fiyat ve ek masraflar, sipariş onayından önce kullanıcıya gösterilir.

Tüketici işlemlerinde yürürlükteki fiyat ve indirim mevzuatı uygulanır.


18. Stok ve Temin Bilgileri

Site üzerinde stokta, tedarikte veya benzeri ifadeler gösterilebilir.

Stok bilgileri sipariş hareketleri ve tedarik süreçleri nedeniyle değişebilir.

Bir ürünün stokta bulunmaması tek başına tüketici mevzuatı bakımından her durumda ifanın imkânsızlaştığı anlamına gelmez.

Belirli siparişlere ilişkin yükümlülükler ilgili satış sözleşmeleri ve mevzuat kapsamında değerlendirilir.


19. Siparişlerin Hukuki Niteliği

Site üzerinde ürünlerin görüntülenmesi veya sepete eklenmesi tek başına tamamlanmış bir satış sözleşmesi anlamına gelmez.

Siparişin kurulma süreci, kullanıcının statüsüne göre;

  • Ön Bilgilendirme Formu,

  • Mesafeli Satış Sözleşmesi,

  • B2B satış koşulları,

  • diğer uygulanabilir ticari şartlar

çerçevesinde belirlenir.


20. Siparişlerin Keyfî Olarak İptali

Aviend'in tüketici siparişlerini dilediği zaman ve herhangi bir gerekçe olmaksızın tek taraflı olarak iptal etme hakkı bulunduğu şeklinde bir yorum yapılamaz.

Tüketici işlemlerinde siparişin ifası, ifanın imkânsızlaşması, teslimat ve bedel iadeleri yürürlükteki tüketici mevzuatı kapsamında değerlendirilir.

B2B işlemlerde taraflar arasında kararlaştırılan ticari hükümler ayrıca uygulanabilir.


21. Üçüncü Taraf Sitelerine Bağlantılar

Aviend üzerinde;

  • üretici internet siteleri,

  • teknik doküman kaynakları,

  • ödeme kuruluşları,

  • bankalar,

  • kargo şirketleri,

  • diğer üçüncü taraf hizmetler

için bağlantılar bulunabilir.

Bu bağlantılar kullanıcıya kolaylık sağlamak amacıyla sunulabilir.

Üçüncü taraf internet sitelerinin kendi kullanım koşulları ve gizlilik politikaları bulunur.

Aviend, üçüncü tarafların kendi kontrol alanlarındaki faaliyetlerinden dolayı yalnızca hukuken kendisine yüklenebilecek ölçüde sorumludur.


22. Fikri Mülkiyet Hakları

Aksi belirtilmedikçe aviend.com üzerinde bulunan;

  • Aviend markası,

  • logo,

  • tasarım,

  • site düzeni,

  • özgün metinler,

  • grafikler,

  • özgün görseller,

  • veri tabanı yapısı,

  • yazılım bileşenleri

üzerindeki ilgili fikri ve sınai mülkiyet hakları AVİEND'e veya ilgili hak sahiplerine aittir.

Kullanıcı bu içerikleri, mevzuatın izin verdiği kişisel kullanım sınırları dışında izinsiz biçimde çoğaltamaz, yayımlayamaz veya ticari olarak kullanamaz.


23. Üretici Marka ve Dokümanları

Site üzerinde yer alan üçüncü taraf;

  • markalar,

  • logolar,

  • üretici görselleri,

  • teknik bilgi formları,

  • güvenlik bilgi formları,

  • kataloglar

ilgili üretici veya hak sahiplerinin mülkiyetinde olabilir.

Bu içeriklerin Aviend'de bulunması, hakların Aviend'e ait olduğu anlamına gelmez.


24. Kullanıcı Tarafından Gönderilen İçerikler

Kullanıcının;

  • ürün sorusu,

  • yorum,

  • değerlendirme,

  • iletişim mesajı,

  • şikâyet,

  • teknik talep

gibi alanlarda içerik gönderebilmesi halinde, kullanıcı hukuka aykırı, hakaret içeren, kişilik haklarını ihlal eden, fikri mülkiyet hakkını ihlal eden veya zararlı içerik paylaşmamalıdır.

AVİEND, hukuka aykırı olduğu açıkça belirlenen veya site kurallarını ihlal eden içerikleri mevzuat çerçevesinde kaldırabilir veya erişimini sınırlandırabilir.


25. Kullanıcı Yorumları Varsa

Site üzerinde kullanıcı yorumları veya ürün değerlendirmeleri sunulması halinde yorumların gerçek satın alma deneyimlerine ilişkin olup olmadığının gösterilmesi veya denetlenmesi konusunda yürürlükteki tüketici ve reklam mevzuatı dikkate alınır.

Yanıltıcı, sahte veya manipülatif değerlendirmeler yapılması yasaktır.


26. Kişisel Veriler

Aviend kullanımı sırasında kişisel veriler işlenebilir.

Kişisel verilerin;

  • hangi amaçlarla işlendiği,

  • hukuki sebepleri,

  • aktarım koşulları,

  • toplama yöntemleri,

  • ilgili kişi hakları

KVKK Aydınlatma Metninde açıklanır.

Kullanım Koşullarının kabulü, açık rıza gerektiren bütün kişisel veri işleme faaliyetlerine otomatik olarak açık rıza verildiği anlamına gelmez.


27. Veri Güvenliği

Aviend, kişisel verilere hukuka aykırı erişimin önlenmesi, kişisel verilerin hukuka aykırı işlenmesinin önlenmesi ve verilerin güvenli şekilde muhafazası için işin niteliğine uygun teknik ve idari tedbirler almaya yönelik süreçler uygular.

Kullanıcıların hesap ve parola güvenliğine ilişkin yükümlülükleri ayrıca Gizlilik ve Güvenlik sayfasında açıklanmaktadır.


28. Çerezler

Site üzerinde çerez ve benzeri teknolojiler kullanılabilir.

Kesinlikle gerekli çerezler ile analitik, performans veya pazarlama çerezleri farklı hukuki şartlara tabi olabilir.

Çerezlerin kullanımı ve tercihlerin nasıl yönetileceği hakkında ayrıntılı bilgi Çerez Politikası üzerinden sağlanır.


29. Ticari Elektronik İletiler

Siteyi kullanmak, üyelik oluşturmak veya ürün satın almak tek başına her türlü pazarlama iletişimine onay verildiği anlamına gelmez.

Reklam, kampanya ve pazarlama amaçlı ticari elektronik ileti süreçleri ilgili mevzuat kapsamında ayrıca yönetilir.

Sipariş teyidi, ödeme, fatura, teslimat veya güvenlik mesajları gibi işlemsel bildirimler pazarlama mesajlarından farklıdır.


30. Teknik Kesintiler

Site;

  • bakım,

  • güncelleme,

  • sistem arızası,

  • internet altyapısı sorunu,

  • siber güvenlik çalışması,

  • üçüncü taraf altyapı kesintisi

gibi nedenlerle geçici olarak kullanılamayabilir.

AVİEND, hizmet sürekliliğini sağlamak için makul ölçüde gerekli önlemleri almaya çalışır.


31. Site İçeriğinin Değiştirilmesi

AVİEND;

  • site tasarımını,

  • kategori yapısını,

  • ürün içeriklerini,

  • kullanıcı özelliklerini,

  • teknik altyapıyı

zaman içinde değiştirebilir veya geliştirebilir.

Daha önce kurulmuş sözleşmelerden ve tüketicinin kazanılmış/emredici haklarından doğan yükümlülükler saklıdır.


32. Hata ve Yazım Yanlışları

Site üzerinde teknik veya maddi bir hata tespit edilmesi halinde AVİEND hatayı düzeltme hakkına sahiptir.

Bununla birlikte bir sipariş tamamlandıktan sonra fiyat veya ürün bilgisi hatalarının hukuki sonuçları somut olayın özelliklerine ve yürürlükteki mevzuata göre değerlendirilir.

AVİEND'in tek taraflı olarak her türlü hatayı gerekçe gösterip tamamlanmış tüketici siparişini otomatik olarak iptal edebileceği şeklinde bir hüküm uygulanmaz.


33. Sorumluluğun Sınırları

AVİEND'in sorumluluğunu kanunen ortadan kaldırmanın mümkün olmadığı durumlarda ilgili emredici mevzuat uygulanır.

Bu Kullanım Koşullarındaki hiçbir ifade;

  • kasıt veya ağır kusurdan,

  • ayıplı maldan,

  • tüketici mevzuatından,

  • kişisel veri mevzuatından,

  • diğer emredici düzenlemelerden

doğan sorumlulukları hukuka aykırı biçimde ortadan kaldıracak şekilde yorumlanamaz.


34. Kullanıcının Kendi Teknik Kararları

Profesyonel veya endüstriyel uygulamalarda kullanıcı, ürünün kendi uygulamasına uygunluğunu ilgili teknik gerekliliklere göre değerlendirmelidir.

Özellikle;

  • havacılık,

  • savunma,

  • yüksek sıcaklık,

  • basınç,

  • kimyasal maruziyet,

  • yapısal bonding,

  • kritik emniyet uygulamaları

gibi alanlarda yalnız genel site açıklamalarına dayanılarak ürün seçilmemesi önerilir.

Üretici spesifikasyonları, teknik onaylar ve güncel dokümanlar ayrıca doğrulanmalıdır.


35. Kimyasal Ürünlerin Kullanımı

Kimyasal ürünlerin kullanımı sırasında;

  • ürün etiketi,

  • SDS,

  • TDS,

  • üretici kullanım talimatları,

  • kişisel koruyucu donanım gereklilikleri,

  • depolama koşulları

dikkate alınmalıdır.

Kimyasal ürünler amaç dışı veya güvenlik talimatlarına aykırı biçimde kullanılmamalıdır.

Bu hüküm, ürünün ayıplı olmasından veya satıcı tarafından yanlış bilgi verilmesinden doğan kanuni hakları ortadan kaldırmaz.


36. Çocukların Kullanımı

Aviend esas olarak teknik, profesyonel ve endüstriyel ürünlerin satışına yönelik bir platformdur.

Sitenin çocuklara yönelik olması amaçlanmamaktadır.

Reşit olmayanların ödeme veya satın alma işlemlerinde yürürlükteki ehliyet ve temsil hükümleri uygulanır.


37. Hesap veya Site Erişiminin Kısıtlanması

AVİEND;

  • açık güvenlik tehdidi,

  • dolandırıcılık şüphesi,

  • yetkisiz erişim,

  • sistem kötüye kullanımı,

  • ciddi veya tekrarlanan hukuka aykırı davranış

durumlarında kullanıcı hesabına veya belirli sistem özelliklerine erişimi geçici olarak sınırlandırabilir.

Tedbirin mümkün olduğunca olayla orantılı olması gözetilir.


38. Üyeliğin Sona Ermesi

Üyeliğin sona ermesi veya hesabın kapatılması;

  • tamamlanmış siparişlerden,

  • devam eden iadelerden,

  • ödeme yükümlülüklerinden,

  • faturalardan,

  • yasal saklama yükümlülüklerinden

doğan hak ve yükümlülükleri kendiliğinden ortadan kaldırmaz.

Üyelik işlemlerine ilişkin ayrıntılar Üyelik Sözleşmesinde yer almaktadır.


39. Tüketici Hakları

Tüketici niteliğindeki kullanıcıların;

  • ön bilgilendirme,

  • mesafeli sözleşme,

  • cayma,

  • teslimat,

  • ayıplı mal,

  • garanti,

  • tüketici uyuşmazlıkları

konularında yürürlükteki mevzuattan doğan hakları saklıdır.

Bu Kullanım Koşulları tüketici haklarının yerine geçen bir sözleşme değildir.


40. B2B / Ticari Kullanıcılar

Ticari veya mesleki amaçla hareket eden kullanıcıların siparişleri bakımından;

  • Türk Ticaret Kanunu,

  • Türk Borçlar Kanunu,

  • taraflar arasındaki sözleşmeler,

  • B2B Genel Satış ve Teslimat Koşulları,

  • özel teklifler ve ticari şartlar

uygulanabilir.


41. Kullanım Koşullarının Diğer Metinlerle İlişkisi

Aviend üzerinde aşağıdaki hukuki ve bilgilendirici metinler bulunabilir:

  • Üyelik Sözleşmesi

  • İşlem Rehberi

  • Ön Bilgilendirme Formu

  • Mesafeli Satış Sözleşmesi

  • İptal, İade ve Cayma Hakkı

  • Teslimat ve Kargo

  • Garanti ve Ayıplı Mal

  • KVKK Aydınlatma Metni

  • Gizlilik ve Güvenlik

  • Çerez Politikası

  • B2B satış ve teslimat koşulları

Belirli bir işleme özgü sözleşme veya emredici mevzuat hükmü ile bu Kullanım Koşulları arasında farklılık bulunması halinde ilgili işleme özgü sözleşme ve emredici mevzuat hükümleri uygulanır.


42. Kullanım Koşullarının Güncellenmesi

Bu Kullanım Koşulları;

  • mevzuat değişiklikleri,

  • teknik altyapı değişiklikleri,

  • yeni site özellikleri,

  • iş süreçlerindeki değişiklikler

nedeniyle güncellenebilir.

Güncel metin aviend.com üzerinde yayımlanır.

Daha önce kurulmuş sözleşmeler bakımından ilgili sözleşmenin kurulduğu tarihte geçerli olan hükümler ve emredici mevzuat saklıdır.


43. Bölünebilirlik

Bu Kullanım Koşullarındaki herhangi bir hükmün geçersiz veya uygulanamaz hale gelmesi, diğer hükümlerin geçerliliğini kendiliğinden ortadan kaldırmaz.

Geçersiz hüküm yerine yürürlükteki emredici mevzuat uygulanır.


44. Uygulanacak Hukuk

Aviend'in kullanımı ve bu Kullanım Koşulları bakımından uygulanabilir olduğu ölçüde Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır.

Tüketici işlemlerinde tüketicinin kanunen sahip olduğu yetkili merci ve mahkemelere başvuru hakları saklıdır.


45. Uyuşmazlıklar

Tüketici niteliğindeki kullanıcılar bakımından tüketici mevzuatında düzenlenen;

  • Tüketici Hakem Heyetleri,

  • dava şartı arabuluculuk,

  • Tüketici Mahkemeleri

ve diğer yetkili başvuru yolları uygulanır.

B2B/ticari kullanıcılar bakımından ilgili ticari mevzuat ve taraflar arasında ayrıca kararlaştırılan uyuşmazlık çözümü hükümleri uygulanabilir.


46. İletişim

Site kullanımı, hesap güvenliği, ürün bilgileri veya diğer konulardaki sorularınız için:

Ankara ARC Endüstri Paz. Müh. Dan. İç ve Dış Tic. A.Ş.

Adres:
M. Gökçek Bulvarı No:138/15
İvedik Yenimahalle, Ankara

Ticaret Sicil No: 363607
MERSİS No: 6125965665646850

Müşteri Hizmetleri: 0850 840 57 84
Çalışma Saatleri: Hafta içi 09:00–18:00

E-posta: info@aviend.com
KEP: arcendustri@hs01.kep.tr


Önemli Bilgilendirme

Bu Kullanım Koşulları aviend.com internet sitesinin genel kullanım esaslarını düzenlemektedir.

Bu metin;

  • KVKK Aydınlatma Metninin,

  • Üyelik Sözleşmesinin,

  • Ön Bilgilendirme Formunun,

  • Mesafeli Satış Sözleşmesinin,

  • B2B satış sözleşmelerinin

yerine geçmez.

Belirli bir işlem bakımından ilgili özel sözleşme ve yürürlükteki emredici mevzuat hükümleri esas alınır.

Bu Kullanım Koşullarındaki hiçbir hüküm kullanıcıların, tüketicilerin veya kişisel veri sahiplerinin yürürlükteki mevzuattan doğan haklarını sınırlandıracak şekilde yorumlanamaz.

ideasoft e-ticaret paketleri ile hazırlandı.